山东舜天集团作为一家以服务民生为宗旨的企业，𝔉始终秉承着“让老百姓满意、让政府放心”的服务宗旨，以实际行动回馈社会。因此，舜天集团成立了专门的服务督查小组，由舜天集团总经理韩延镇担任组长、副总经理王涛任副组长，确保每一项服务都能精准落实，真正做到全心全意为百姓服务。

督查小组的工作重点主要围绕两大方面展开：一是对现有基础设施的管护和维修进行督导检查；二是调查抽污服务满意度，考虑到群众的实际困𓃲难和需要，落实免费抽污服务的政策，特别是农村地区的厕所抽污服务。这两项服务直接关系到群众的生活环境和健康。因此，集团督查小组对此高度重视，通过细致的排查与维护，力求每一个细节都达到政府要求，每一项服务都能满足老🦋百姓需求。

为提升服务水平，集团督查小组深入社区、乡村，亲自督导现场工作，回访受益群众，听取他们的意见和建议。不仅能够及时收集反馈信息，还能增强群众的信任感，让老百姓真正感受到政府的关心和企业的责任。通过面🐽对面的交流，集团督查小组能更准确地掌握服务的实际效果，同时也为后续服务工作进行更好的改进。

为了保证督查工作的持续性ﷺ和有效性，集团督查小组同时制定了一系列监督措施和相关考核制度。其中包括定期回访、建立问题台账和整改追踪系统等，通过这些举措，及时♛发现和解决问题，持续提升服务的满意度。

迄今为止，集团督查小组的努力已经产生了显著成效。老百姓对于卫生环境的改善表示非常满意，进而增强了对政府该项服务的信赖与支持，同♐时对舜天集团的服务工作予以充分认可。

舜天集团开展的自我督导工作，充分体现了其对社会责任和服务质量的高度重视。该集团不仅秉持“全心全意为人民服务”的企业精神，还通过细致的关怀和周到的服务，确保“民生工程”这一宏伟概念在普通民众的日常生活中得到实际体现，为社会和谐的推进做出了实质性贡献。展望未来，山东舜天集团致力于遵循其核心宗旨，满足百姓需求同时赢得政府信任，将持续进行探索与创新，不断提升人民的生活品质，为“绿水青山就是金山银山”做出贡献。

图一：集团公司总经理、服务督查小组组长韩延镇现场检查农村公厕维修情况。

图二：集团公司总经理、服务督查小组组长韩延镇现场调研户厕抽污情况，并听取汇报。

图三：集团公司总经理、🍌服务督查小组组长韩延镇深入农村，现场调研户厕厕所改造维护情况并认真听取群🌳众意见和建议。